AI CallCenter kampány sikerA TopIntel Synesys novemberben két AI callcenter kampányt is lefolytatott az egyik ügyfelének. Míg az első kampány egy egyszerűbb felhívás volt, addig a második kampány már nagyobb kihívást jelentett:
- klónozott hangon kellett megszemélyesíteni a megrendelőt,
- ha a hívott fél úgy nyilatkozott, hogy érdekli az adott termék, akkor az AI operátornak be kellett gyűjteni az adatait és a megrendelni kívánt lakossági termék darabszámát.
Örömmel írhatjuk, hogy sikeres volt a kampányunk olyannyira, hogy az elért 3000 ember egy közel 46.000 db-os megrendelést adott le ügyfelünk számára!
Mi is az TopIntel Synesys AI Call Center modul? Lényegében az, ami a nevében van: mesterséges intelligencia által előállított és teljes egészében levezényelt call center kampány, legyen az egy üzenet átadása, hideg- vagy meleg sales hívások stb.
Innovatív kezelőfelületünkön percek alatt összeállíthat kézzel vagy AI segítségével egy scriptet és pár gombnyomás után el is indíthatja a a hívásokat, amelyeknek eredményeit saját kezelőfelületen (akár önálló dashboardként is) nyomonkövethet.